Курс «Маркетинг и коммуникации культурных проектов» — всесторонний взгляд на актуальные маркетинговые проблемы в сфере культуры.

Фокус программы — коммуникации с аудиторией и её развитие. Под аудиторией подразумеваются не только непосредственные потребители, но также партнёры, спонсоры, СМИ, словом, все заинтересованные стороны.

Не секрет, что опытные специалисты в сфере арт-менеджмента и культурных коммуникаций в нашем городе (да и стране в целом) – большой дефицит. Это обусловлено несколькими факторами:

  • отсутствием соответствующего образования;
  • сложившейся традицией государственных культурных организаций не уделять достаточного внимания маркетингу и коммуникациям с аудиторией;
  • относительно молодой историей частных культурных инициатив и проектов;
  • нехваткой источников экспертных знаний.

В то же время культурные проекты сейчас как никогда нуждаются в развитии, тесном взаимодействии со своей аудиторией, правильном позиционировании и продвижении.

Мы постарались собрать лучших экспертов Петербурга и Москвы — тех немногих, у кого действительно есть чему поучиться, представителей ведущих культурных организаций, а также специалистов в области маркетинга и коммуникаций — которые будут освещать самые актуальные маркетинговые вопросы, стоящие перед арт-менеджерами и теми, кто отвечает за коммуникации в творческих индустриях.

Студенты программы узнают:

  • Как позиционировать культурный проект и выводить его на рынок;
  • Как анализировать рынок, какие типы аудитории существуют и как с ними работать;
  • Как разрабатывать коммуникационную стратегию и эффективно взаимодействовать со СМИ;
  • Как развивать партнерские программы и искать финансирование;
  • Как продумать эффективный маркетинг микс и продвигать проекты онлайн с использованием минимальных бюджетов;
  • Как продвигать проект с помощью сторителлинга;
  • Как добиваться sold out на события;
  • Что такое краудфандинг и как его использовать;
  • Как реализовывать маркетинговый план и оценивать его эффективность.

 



Программа курса

Лекция 1

Ситуационный анализ в сфере культуры - откуда и куда идем?

  • Как ответить на вопрос «где мы сейчас находимся?» и определить куда хотим прийти, ставя понятные и измеримые цели?
  • Для чего нужен ситуационный анализ? Основные компоненты ситуационного анализа: анализ среды (экономические, культурные, социальные и демографические тренды), анализ конкурентов и S.W.O.T. анализ (сильные и слабые стороны, угрозы и возможности) с учетом специфики рынка культурных организаций
  • Какие существуют методы исследования рынка?

Лекцию ведёт:

  • Сергей Калинчук
    Сергей Калинчук
    Директор Санкт-Петербургского офиса коммуникационного агентства SPN Communications

Лекция 2

Позиционирование культурной организации

  • Как определить миссию проекта, его ценности, уникальность и конкурентные преимущества?
  • Что такое ценность бренда и из чего она формируется?
  • Какие существуют уровни коммуникаций для культурной институции и что влияет на ее образ?
  • Как создать историю, в которую поверят?

Лекцию ведёт:

Лекция 3

Сторителлинг в культуре

Что такое высокое искусство и кроссовер?

Как сделать из академической культуры «продукт, готовый к употреблению» и не потерять лицо?

Кроссовер — это спасение академической культуры или её капитуляция?

Какие типы аудитории существуют? Как определить их потребности и модели поведения чтоб говорить с ними на одном языке?

Маркетинг эмоций и поиск инсайта – как определить что продаем?

Лекцию ведёт:

  • Ксения Диодорова
    Ксения Диодорова
    Соосновательница студии визуальных коммуникаций и центра образовательных программ «Гонзо-дизайн»

Лекция 4

Эффективное использование медиа ресурсов — ваши новости на первой полосе

  • На лекции Екатерины Пучковой мы поговорим о:

    • Диапазоне медиа ресурсов, которые можно использовать культурным организациям
    • Видах СМИ и их фокусы
    • Как написать релиз так, чтоб его опубликовали?
    • Как создавать и формулировать интересные информационные поводы?
    • Что такое медиапланирование?
    • Чем вы можете быть интересны медиа партнерам? Как привлекать медиа партнеров, учитывая их интересы?
    • Правилах написания релизов

Лекцию ведёт:

Лекция 5

Фандрайзинг - как привлекать спонсоров и партнеров. Практика

1. Общее состояние рынка спонсорства в России понятие спонсорства, кто принимает решение о спонсорстве на первом этапе, особенности сотрудничества (pr-менеджер, маркетолог, руководитель HR-отдела, руководитель направления КСО компании)

2. Анализ спонсорского потенциала события — SWOT – анализ — оценка позиции на конкурентном рынке событий – потенциальных претендентов на спонсорские бюджеты — определение позиционирования события (пирамида бренда) — оценка информационного потенциала события

3. Как компании выбирают мероприятия для спонсорства — основные площадки, практики — ключевые показатели (KPI) для компаний, работающих в разных областях — понимание целевых задач клиента (перечень ключевых задач, на каких этапах диалога и как выявляется «боль» партнера).

4. Разработка профессиональных спонсорских материалов — спонсорская презентация (структура, оформление, позиционирование) — приглашение к сотрудничеству (правила составления сопроводительного письма) — индивидуальный спонсорский пакет (правила разработки креативных индивидуальных спонсорских интеграций. примеры) — вопросы, на которые должен найти ответ спонсор в Вашем предложении.

5. Переговоры с партнерами — правила проведения переговоров со спонсорами — как обсуждать стоимость пакета, если партнер пытается снизить цену — условия и возможности бартерного партнерства

6. Работа на площадке — правила и типовые ошибки работы со спонсором на площадке события

7. Как составить профессиональную спонсорскую отчетность

Лекцию ведёт:

Лекция 6

Разработка коммуникационной стратегии

  • Маркетинг культурных проектов и его отличие от маркетинг-стратегий коммерческий компаний.

    • Построение платформы бренда
    • Сегментация целевой аудитории
    • Выбор каналов коммуникации и ключевых сообщений
    • Конкретные инициативы по продвижению

Лекцию ведёт:

Лекция 7

Лицом к публике: стратегия развития аудитории

Как исследовать аудиторию на основании сбора данных?

Что такое стратегия развития аудитории и для чего она нужна?

Как создать сообщество единомышленников?

Золотые правила исследования аудитории.

Как получить информацию? О чем и как спрашивать?

Каков потенциал для расширения аудитории?

Стратегии и тактики развития аудитории

Лекцию ведёт:

  • Татьяна Немировская
    Татьяна Немировская
    PR директор в Marka, в прошлом - PR директор Московсой Биеннале Современного Искусства

Лекция 8

Работа с базой данных и email-маркетинг

  • На какие вопросы следует ответить, прежде чем создавать клиентскую базу?
  • Кто, как и о чем должен писать?
  • Какие есть источники сбора базы?
  • Как сделать рассылки эффективными и увеличить конверсию?
  • Как правильные рассылки могут увеличить продажи?
  • Как повысить лояльность клиентской базы и перевести разовых клиентов в постоянных?
  • Как собирать информацию о клиентах и сегментировать базу?
  • Как использовать информацию о клиентах для создания максимально релевантных сообщений?

Лекцию ведёт:

Лекция 9

SMM-продвижение мероприятия

•  Стратегия продвижения в социальных сетях
•  Отслеживание эффективности большого объема кампаний в разных социальных сетях
• Специфика роста продаж билетов
•  Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники для продвижения крупных событий
•  Кейсы: Geek Picnic, Stereoleto, Present Perfect Festival

Лекцию ведёт:

  • Зоя Скобельцына
    Зоя Скобельцына
    Музыкальный менеджер, промоутер, PR и SMM специалист, основатель агентства Line up event/art/pr, соз

Лекция 10

Визуальные коммуникации современных культурных институций

  • Примеры музейной, фестивальной, концертной айдентики и коммуникационных кампаний
  • Выдающиеся мировые примеры визуального языка мировых культурных институций

Лекцию ведёт:

  • Митя Харшак
    Митя Харшак
    академический руководитель программы «Дизайн» НИУ «Высшая Школа Экономики» в Санкт-Петербурге

Лекция 11

Гранты, бизнес и нетворкинг культурной организации в Европе и США

  • Какие существуют источники финансирования для культурных организаций?
  • Обзор фондов, поддерживающих культурные проекты
  • На что следует обращать внимание при подаче заявок на гранты? 
  • Как проанализировать сферы интересов потенциального спонсора, как правильно провести переговоры и подготовить презентацию?
  • Что такое интеграция бренда и почему о ней все время забывают?
  • Основные ошибки, из-за которых проекту могут отказать в финансировании

Лекцию ведёт:

  • Александр Вайнштейн
    Александр Вайнштейн
    Основатель и директор по развитию театральных проектов «Легкие Люди» и «Скороход»

Лекция 12

Аккумуляция горизонтальных связей

  • Как определить правильных партнеров и построить с ними взаимовыгодное сотрудничество? Что такое кросс-промо и как применять это в культурных проектах? Почему правильные партнерства — ключевой компонент успеха для развития культурной организации?

    Эти и другие вопросы на примерах первой сессии Pop-up Театра, репертуара Pop-up Театра (6 названий в афише за 3 года) и двух Форумов театральных менеджеров.

Лекцию ведёт:

  • Анастасия Ким
    Анастасия Ким
    Кандидат искусствоведения, преподаватель, продюсер Pop-up Театра

Лекция 13

5P для культурного проекта

Детально простраиваем стратегию проекта: от названия, особенностей и видения до определения ниши, целевой аудитории и ценового сегмента.

Лекцию ведёт:

  • Дмитрий Левин
    Дмитрий Левин
    Руководитель отдела по работе со зрителем БДТ им. Г. Товстоногова

Лекция 14

Маркетинговый план в реализации

  • Основные компоненты маркетингового плана: необходимые ресурсы, команды и интересы, партнеры и спонсоры, задачи и приоритеты, сроки
  • Основы бюджетирования, планирования человеческих и временных ресурсов и управления маркетиноговой кампанией
  • Проблемы и подводные камни в реализации маркетинговых кампаний и как их избегать
  • Критерии оценки эффективности маркетинговых кампаний

Лекцию ведёт:

Лекция 15

Защита проектов

Студенты курса защитят проекты, разработанные во время учебы, перед экспертным жюри и получат обратную связь. 

Остались вопросы? Мы перезвоним


Отзывы

  • 17408338_10212452957509783_395582125_o
    Юлия Бах, Художник , консультант по массовым коммуникациям

    Большая благодарность Дому Бенуа и преподавателям за насыщенный курс . Порядка двадцати действующих в культурной сфере профессионалов делятся опытом , знаниями и , внимание , контактами ! Ценно , уникально , реально применимо на практике. Лекции проходят в хорошо оборудованном зале на комфортной площадке с кафе . Рекомендую , останетесь довольны !

  • _e5ekp6qqh0
    Елизавета Мирошникова, Агентство Pro.Motion

    Курс «Маркетинг и коммуникации культурных проектов» оказался очень интересным и полезным. Я работаю в сфере организации и продвижения культурных проектов уже три года, и, конечно, какие-то знания были еще с университетской скамьи, очень многое было познано опытным путем, но именно этот курс помог систематизировать хаотичный набор знаний и навыков, структурировать их, посмотреть на вещи с иной точки зрения, и получить новую инфрмацию. Очень понравилась форма обучения – лекции-семинары-беседы, а, главное – практическая часть. Скажу честно, защита проекта, пусть и виртуального, потребовала напряжения и концентрации, но это-то и было самым интересным – применить полученное на практике).

  • 14692048_1320084994669659_9111114130574080081_o
    Екатерина Щербакова, Куратор образовательно-выставочных проектов галереи "Нагорная" (ГБУК г. Москвы "Объединение "Выставочные залы Москвы")

    "Все хорошее имеет свойство быстро завершаться! Так интенсивно, продуктивно, насыщенно прошел курс "Маркетинг и коммуникации культурных проектов" в Москве. Разнообразие затрагиваемых тем и вопросов в рамках курса, вызвали не только бурю положительных эмоций, но и позволили оценить возможности и актуальность современных практик в области социокультурного маркетинга, а главное, адаптировать и внедрить их в свою деятельность. Отдельное спасибо "Дому Бенуа" за подборку спикеров!" Еще раз Вам большое спасибо за организацию такой замечательной программы!

  • 1nK2OCKZZfI
    Анна Жгенти, Агентство Aventy

    «Есть несколько тем, которые основательно обосновались в голове и сильно зацепили. Наиболее сильными для меня были лекции Сергея Калинчука (вводная - вообще стала инсайтом), Александра Цыпкина (откровенно, честно, по-дружески, очень полезно), Светланы Деминой (с зарядом позитива и взглядом на новые возможности в рассылках). Как могла зафиксировала на бумаге ключевые слова спикеров. Обязательно вернусь к видео-записям и пересмотрю заново. Спасибо за прекрасную возможность для роста и развития!».

  • T8GEULneAKY
    Дарья Вишневская

    «Начну с того, что данный курс лекций стал моим знакомством с образовательным центром «Дом Бенуа». Лекции проходили скорее в форме дискуссий, спикеры всегда были рады вопросам и любой активности аудитории. Не было ощущения «преподаватель-студент», аудитория скорее пришла за обменом опытом, что создавала более дружескую и свободную атмосферу. Очень порадовала вариативность лекторов, которая зависела от желаний аудитории.

    Хочу выразить большую благодарность «Дому Бенуа» за организацию такого полезного и разностороннего курса с замечательными спикерами!»

  • 8c-1bjxhmnk
    Анастасия Гроховская, Лекторий "Cultura"

    "Появление курса «Маркетинг и коммуникации культурных проектов», как мне кажется, очень своевременно и актуально. В современном мире нас окружают множество возможностей провести свободное время, которые конкурируют между собой, заставляя нас принимать решения порой даже против наших желаний. Реклама кафе, магазинов, кино повсюду. Но как быть с другими, альтернативными, видами отдыха? Культурные проекты, которые призваны заполнить духовную составляющую жизни каждого человека, в наши дни развиваются самым активным образом. Дом Бенуа собрал прекрасную команду профессионалов, которые уже много лет работают в сфере культуры. Лекции, впечатляющие своей информативностью и количеством практических примеров, являются уникальными и отвечают на вопросы, волнующие маркетологов и PR-специалистов музеев, театров, лекториев и т.д. Каждое выступление лекторов содержит ценные советы и комментарии. Важными преимуществами курса являются его дружественная и творческая атмосфера, созданная сотрудниками Дома Бенуа. Хотелось бы пожелать всем участникам курса всего самого доброго, а также осуществления дальнейших интересных и ярких культурных проектов!"

     
  • -0GYrP_Z4Wg
    Светлана Максимченко, спикер курса

    Спасибо образовательному центру «Дом Бенуа» за то, что собирает по-настоящему неравнодушных и заинтересованных слушателей, которые хотят развивать культурные проекты и менять городскую культуру и среду. Было очень приятно выступить и ответить на многочисленные вопросы. Кроме того, всегда радостно найти еще один повод приехать в Санкт- Петербург.

  • 7
    Никита Соловьев, спикер курса

    Наши проекты мы делаем окупаемыми, максимально адаптированными для бизнес-среды. Делаем мы это из тех профессиональных стандартов, что есть в среде., так как состояние рынка образовательных и культурных коммуникаций…никакое – никто ничего не знает. Нет инфраструктуры, нет отлаженной методологии. Мы работаем «в чистом поле». Поэтому здорово, что создаются такие курсы, которые, возможно, дадут систематизированный опыт.

  • mitya
    Митя Харшак, спикер курса

    «Дому Бенуа» удалось собрать в рамках одного курса замечательную команду спикеров, каждый из которых — бесспорный и уважаемый авторитет в своей области. Но знаю по себе, как для успеха курса важно качество не только спикеров, но и аудитории. И здесь все тоже сложилось замечательно! Это очень приятно общаться со слушателями, коллегами, по-настоящему заинтересованными в материале, и зачастую очень и очень неплохо ориентирующимися в теме. Я бы и сам с большим удовольствием оказался в числе слушателей курса. Не сомневаюсь, что извлек бы для себя большой объем полезного практического знания.

  • 8ZQ1_niuZSc
    Екатерина Кочеткова, спикер курса

    Большое спасибо «Дому Бенуа» за предложение выступить с лекцией в рамках курса «Маркетинг и коммуникации культурных проектов». Было очень приятно пообщаться с подготовленной, думающей, активной аудиторией – завязалась живая и вдохновляющая дискуссия. Надеюсь, что мой опыт окажется полезным для слушателей, а наше сотрудничество с «Домом Бенуа» продолжится.

Преподаватели курса

Сергей Калинчук

Сергей Калинчук

Директор Санкт-Петербургского офиса коммуникационного агентства SPN Communications

Дарина Грибова

Дарина Грибова

Глава отдела коммуникаций ЦВЗ "Манеж"

Ксения Диодорова

Ксения Диодорова

Соосновательница студии визуальных коммуникаций и центра образовательных программ «Гонзо-дизайн»

Екатерина Пучкова

Екатерина Пучкова

PR директор музея Фаберже

Евгения Мальцева

Евгения Мальцева

CEO & Founder Sponsor Consulting, член ESA, член жюри ESA AWARDS

Лара Бобкова

Лара Бобкова

Руководитель PR отдела Третьяковской галереи

Татьяна Немировская

Татьяна Немировская

PR директор в Marka, в прошлом - PR директор Московсой Биеннале Современного Искусства, руководитель отдела общественных связей ГЦСИ

Юлия Савицкая

Юлия Савицкая

Генеральный директор Mailigen.ru

Зоя Скобельцына

Зоя Скобельцына

Музыкальный менеджер, промоутер, PR и SMM специалист, основатель агентства Line up event/art/pr, создатель образовательной платформы ewent.ru, учредитель One Love Fest.

Митя Харшак

Митя Харшак

Дизайнер, учредитель и главный редактор журнала "Проектор", академический руководитель программы «Дизайн» НИУ "Высшая Школа Экономики" в Санкт-Петербурге

Александр Вайнштейн

Александр Вайнштейн

Основатель и директор по развитию театральных проектов «Легкие Люди» и «Скороход»

Анастасия Ким

Анастасия Ким

Кандидат искусствоведения, преподаватель, продюсер Pop-up Театра

Дмитрий Левин

Дмитрий Левин

Руководитель отдела по работе со зрителем БДТ им. Г. Товстоногова

Мария Катц

Мария Катц

Директор филиала ГЦСИ на Северо-Западе

Курс завершился: 4 декабря 2019
15 занятий

Скидка ранней покупки до 14/10

Корпоративные скидка при записи от 2х человек 

Также ищите промо-коды от наших партнеров в соц сетях и рассылке.

Если вы хотите узнать о ближайших событиях или организовать своё собственное, обращайтесь к нам по телефонам:

+7 (911)-969-06-69

Запишитесь на курс

Большинство наших курсов повторяются ежегодно. Оставьте свои контактные данные и мы вас проинформируем о том, когда будут известны подробности проведения.